Wochenspiegel

Gelingende Kommunikation

Zeitkreis Fortbildung

Raeren. – Schwierige Gespräche sind eine Herausforderung für viele Menschen. Kommunikation ist heikel, weil es neben sachlichen oder persönlichen Anliegen auch immer um grundlegende Wertvorstellungen, Einschätzungen, Interessen und Emotionen geht, aus denen manchmal Schuldzuweisungen oder Konkurrenz um den besseren Weg entstehen. In dieser Fortbildung lernen Sie, Gespräche kompetent, ziel- und ergebnisorientiert in respektvoller und vertrauensbildender Atmosphäre zu führen. Sie legen damit den Grundstein für einen konstruktiven Umgang mit Ihren GesprächspartnerInnen. Inhalte: Reflexion der eigenen Rolle und der Rollenerwartungen; Schwierige Ausgangsbedingungen: Gesellschaftliche Konflikte auf Grund unterschiedlicher Perspektiven und Wertvorstellungen; Grundlagen gelingender Kommunikation; Schwierige Botschaften senden, schwierige Botschaften empfangen; Umgang mit Angriffen, Provokationen und „Killerphrasen“; Wertschätzende Kommunikation; Strategien der Deeskalation und Vertrauensbildung.

Im Mittelpunkt des Kurses stehen neben kurzen theoretischen Einführungen auch Trainings anhand von praktischen Fallbeispielen, die Reflexion des Erlebten und Überlegungen zur Umsetzung in die eigene Praxis. Zu Beginn klärt Ihr Kursleiter Ihre inhaltlichen Erwartungen und passt die Schwerpunkte spontan entsprechend an. Sie erfahren also vor allem das, was sie sich am meisten wünschen, bzw. was Sie am meisten brauchen.

Die Anzahl teilnehmender Personen umfasst 8 bis 10 Personen. Leitung: Lino Pankert, Coach. Termine: dienstags, 27. Februar bis 12. März, von 18.30 Uhr bis 20.00 Uhr; Ort: Pfarrheim, Raeren. Kursgebühr: 82,50 €. Anmeldung und Infos auch zu weiteren Kursangeboten unter http://www.zeitkreis.be, per E-Mail: info@zeitkreis.be oder Tel. 0489/52 66 66.

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