Den Weg durchs System vereinfachen
Kelmis/Eupen. – Für viele Menschen ist der Besuch beim Hausarzt, bei der Krankenkasse oder im Krankenhaus eine Selbstverständlichkeit. Für andere hingegen gleicht genau dieser Weg einem Hindernislauf. Sprachliche Schwierigkeiten, fehlende Informationen, finanzielle Sorgen oder schlechte Erfahrungen führen dazu, dass sie den Kontakt zum Gesundheitssystem ganz verlieren. Genau hier setzt die Arbeit des Gesundheitshelfers Olivier De Rycke an.
Olivier De Rycke arbeitet seit fast fünf Jahren als Gesundheitshelfer. Er steht im direkten Gespräch mit Menschen, die sonst kaum noch Unterstützung erreichen.
Sein Ansatz ist bewusst niedrigschwellig: zuhören, erklären, begleiten, ohne Zeitdruck und ohne bürokratische Hürden. Das Ziel ist dabei klar: Menschen in prekären Lebenssituationen wieder Orientierung geben und ihnen helfen, den Zugang zur Gesundheitsversorgung und sozialen Diensten zurückzufinden. Oft geht es um ganz konkrete Fragen: Wo bekomme ich Hilfe? Wer ist zuständig? Wie vereinbare ich einen Termin? Manchmal geht es aber auch einfach darum, wieder Vertrauen zu fassen.
Das Projekt „Community Health Worker“ ist eine föderale Initiative, die 2021 unter Gesundheitsminister Frank Vandenbroucke gestartet wurde. In ganz Belgien sind solche Gesundheitshelfer in einkommensschwachen Stadtvierteln und Gemeinden im Einsatz.
In der Deutschsprachigen Gemeinschaft sind Kelmis und Eupen die einzigen Gemeinden, in denen ein Gesundheitshelfer aktiv tätig ist. Die anderen Gemeinden sind nicht abgedeckt. Während seiner Sprechstunden in Kelmis und Eupen hilft Olivier auch den Bewohnern anderer Gemeinden, doch Hausbesuche sind außerhalb von Kelmis und Eupen aktuell nicht möglich.
Olivier De Rycke arbeitet dazu mit lokalen Akteuren zusammen, z.B. mit der DSL, Kaleido Ostbelgien, dem ÖSHZ oder Roten Kreuz. Gleichzeitig bleibt er bewusst unabhängig und offen für spontane Begegnungen. Viele Kontakte entstehen über Bekannte oder das Umfeld: Wer einmal Hilfe erfahren hat, empfiehlt den Gesundheitshelfer weiter.
Der Dienst ist kostenlos und offen für alle.
Olivier De Rycke ist unter Tel. 0476/90
